Клиент пишет с WhatsApp, Telegram, Viber, Messenger
А ваш менеджер отвечаете в окне Диалоги, где сохраняется вся переписка, скрипты, звонки и чаты. Вы можете проконтролировать логику разговоров.
Видео встречи онлайн с записью
Создавайте видео встречи с клиентами, записывайте разговоры и анализируйте при необходимости. Ссылка на конференцию создается одной кнопкой.
Удобное окно управления
Выдавайте доступ вашим менеджерам только к нужному функционалу. Просматривайте статистику, отчеты и качество общения в одном окне.
Интеграции. Открывают безграничные возможности.
Более 50+ интеграций, которые позволяют включить платформу для общения с клиентами в ваши бизнес-процессы. Подключайте CRM, Facebook, API, чат ботов или системы Google Analytics, чтобы персонализировать настройки для своего бизнеса.
Платформа для общения с клиентами G PLUS DIALOGS, позволяет соединить все каналы коммуникации в Диалоги и контролировать общение ваших менеджеров. + автоматизировать общение, если менеджер офлайн.